子供の独立と定年を機に住み替えを。不安だらけのマンション売却を『安心』に変えたプロの提案とスピード感
3年前に定年退職を迎えられ、お子様たちが独立されたことをきっかけに奥様とお二人でご実家近くへの住み替えを決意されたO様。
「本当にマンションが売れるのだろうか」「いつ、いくらで売れるのか」といったご不安を抱える中、弊社のマンション買取サービス「すっきり売却」に出会われ、その「スピード感」と「物件の価値を見出す率直な提案」を決め手に、弊社へお任せいただくこととなりました。
無事に契約を終えられ、明日の決済を控えてホッとされているO様に、担当営業の天野がお話を伺いました。
定年と子供の独立を機に住み替えへ。『本当に売れるのか』不安からのスタート
天野： 今回、ご売却を考えられたきっかけについて、当時の状況も含めて教えてください。
O様： 3年前に定年退職をしたのがひとつの区切りですね。子どもたちも結婚して県外におり、愛知県には戻ってこないだろうということで、妻と相談して実家の方へ引越すことにしました。今回は買い替えではなく、賃貸に移ろうと考えていました。
天野： そうなのですね。売却前はどんな不安や迷いがありましたか？
O様： やはり「そもそもこのマンションは売れるんだろうか？」というところから始まり、「いくらで売れるんだろうか」「いつ売れるのか」ということが心配でしたね。引っ越し先の住まいもどうやって見つけるかなど、将来的な費用も考えないといけないので、不安はいっぱいあってのスタートでした。
天野： 「そもそも売れるのか」「いつ、いくらになるのか」というのは、多くのお客様が最初に一番ご心配される部分です。引っ越し先のことも含めると、本当に考えることが多くて不安なスタートだったかと思います。
重視したのは『スピード感』。相場への率直な意見と提案力が決め手に
天野： 売却を進めるにあたって、どのように会社を探されましたか？また、弊社を知ったきっかけを教えてください。
O様： 近所でマンションを売却された方の話を聞いたり、情報を集めたりしていました。
フジケンハウジングを知ったきっかけは、普段からよくポストに入っていた「すっきり売却」の黄色いチラシです。地元に住んでいる間によく見て知っていたので、安心感がありましたね。
天野： あ、「すっきり売却」の黄色いチラシですね！ いつもご覧いただいていたとのこと、地元にお住まいのO様にそう言っていただけてとても嬉しいです。
他社にもご相談されましたか？その中で重視されたポイントは何でしたか？
O様： 最終的には、仲介業者さんとフジケンハウジングさんの2社でお話をさせていただきました。
重視したのは「スピード感」です。近所の物件などで半年や1年かけて売却されている方もいますが、私はあんまりそこに時間をかけたくない、ストレスをためたくないという思いがありました。
天野： なるほど。確かに、長期間売れないまま過ごすのは精神的にもご負担になりますよね。
最終的に弊社にお任せいただいた理由や、決め手となった出来事を教えてください。
O様： 仲介業者さんからは相場感などのお話を聞きましたが、フジケンハウジングさんは相場に対しても率直にお話をしてくれました。また、この部屋の価値を見出してくれて、「どのように作って売っていくか」といった話までしていただいたので、安心感がありましたね。
迅速に対応していただいたのが決め手でお任せしようと思いました。
天野： ありがとうございます！O様のマンションは最上階で間取りも素晴らしく、見晴らしも申し分ない大変魅力的なお部屋でしたので、私たちもぜひという思いでご提案させていただきました。
丁寧な段取りの説明で不安はゼロに。無事に契約を終え、ホッと一息
天野： 実際に売却を進める中で、印象に残っていることや、安心できた点はどんなところでしたか？
O様： 天野さんが、今後の段取りを細かく丁寧に教えてくれたことですね。「あ、この段取りでやればいいんだな」とすぐに理解できたので、売却期間中も特に不安に感じることはありませんでした。
天野： そう言っていただけて安心いたしました、恐縮です。少しでも不安を取り除けるよう心掛けておりました。
今日の契約を終えられて、率直にどのように感じていらっしゃいますか？
O様： もう、ほぼホッとしています。心配事もなくなったので、これからは新しい生活に向けて前を向いていけるなと思っています。
天野： 良かったです。心配事がなくなって、新しいスタートを切っていただけるのが私たちにとっても一番の喜びです。
これから売却する方へ。過度な期待はせず、専門家と足元を見て進めるのが成功の鍵
天野： これから売却を考えている方に向けて、ご自身の経験からアドバイスをお願いします。
O様： 東京や京都のマンションが高く売れるという話を耳にして、「うちも高く売れるんじゃないか」と期待を持ってしまう方もいると思います。ですが、期間ばかり長引いてしまうこともあるので、専門家の話をしっかり聞いて、足元を見て前向きに進めていってほしいですね。いろんな人の助けをもらいながら進めると良いと思います。
天野： 貴重なアドバイスをありがとうございます。足元をしっかり見て前向きに進める、本当にその通りですね。
最後に、弊社の利用を検討されている方へ、率直なご感想をお願いします。
O様： この地域で長く住宅をやられていて、専門家として頼りがいがあります。色々と教えてもらえる、良い会社だと思いますよ。
天野： 嬉しいお言葉、ありがとうございます！O様のご期待に添えるよう、これからも邁進してまいります。本日は貴重なお話をありがとうございました。
インタビューを終えて ——専門家の率直な提案がもたらした安心
「本当に売れるのか」「いつ売れるのか」——ご自宅の売却を検討される多くの方が抱える不安からスタートしたO様のマンション売却。今回のお話からは、時間をかけずにストレスなく進める「スピード感」と、先が見える「段取りの透明性」が、いかにお客様の安心につながるかを改めて実感させられました。
無事に契約を終えられてホッとされたO様ご夫婦の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。